Retours & Échanges
Chez Colorful Black, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos produits capillaires et cosmétiques. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son état d'origine.
Vérification de l'état
Assurez-vous que les produits n'ont pas été ouverts, utilisés ou testés pour des raisons d'hygiène et de sécurité.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec une copie de votre facture ou votre numéro de commande à l'intérieur.
Expédition du retour
Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse de notre boutique située à Paris.
Remboursement rapide
Une fois votre retour réceptionné et inspecté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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